Инструкция по закрытию карточки от банка Тинькофф

Тинькофф – новичок на рынке финансовых мастодонтов, но при этом банк предоставляет качественные услуги и за короткое время успел зарекомендовать себя, набрав большую клиентскую базу. Но даже при таких условиях, будут пользователи, которым необходимо закрыть карту по тем или иным причинам. Как это делать и чем процедура отличается от блокировки, мы расскажем далее.

карточки тинькова

Разновидности блокировки

Чтобы понять основное отличие заблокированной карты от закрытой, необходимо рассмотреть, какие разновидности блокировки существуют в принципе. Всего у банка их три:

  1. Временная заморозка. Происходит по просьбе клиента или решению банка, является краткосрочным решением в случаях, когда владелец потерял карточку и не хочет рисковать своими денежными средствами.
  2. Постоянная заморозка. Происходит при истечении срока действия или в следствии кражи карты. Точно также может быть инициирована как администрацией банковской организации, так и самими клиентами. Главное, своевременно позвонить в поддержку (8-800-555-77-78) и дословно пересказать произошедшую ситуацию, специалист поможет вам подобрать оптимальный алгоритм действий. Во многом, этот тип заморозки схож с блокировкой, но имеет несколько отличий. Например, в случае её проведения, договор с банком не расторгается.
  3. Блокировка карты и счёта на постоянной основе. Именно это и является закрытием карты. В случае его проведения, автоматически закрываются в том числе и сберегательные счета, к которым привязана карточка.

условия изъятия средств с вклада

Итак, мы разобрались, чем отличается простая заморозка карточки от полноценного расторжения договора с банком. Дальше необходимо собрать все документы, которые у вас может запросить банк при расторжении договора.

Документы, необходимые для блокировки карты

Если захотите просмотреть регламент процедуры закрытия, то существуют соответствующий документ, регулирующий её – договор о комплексном базовом обслуживании (скачать). Если закрывается счёт из-за больших задолженностей или просто возникли споры с администрацией, то обращайтесь к этой документации, там описаны все нюансы процедуры и ваши права.

Итак, если вы решили закрыть карту на постоянной основе вместе со счётом, то стоит понимать, что пути назад не будет, восстановить её обратно, как и предыдущие реквизиты, уже не получиться. Придя в ближайшее отделение банка, вы получите список документов, необходимых к предоставлению. В первую очередь с вас потребуют:

  1. Паспорт.
  2. Прописку, если причиной закрытия является переезд.
  3. Выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП для юридических лиц.
  4. Документ об отсутствии задолженностей, если вы закрываете кредитку.

условия получения карточки

Как будет проходить процедура закрытия, когда вы соберёте всё необходимое, мы расскажем ниже.

Как проходит процедура закрытия счёта

В большинстве банков, процедура закрытия карточки происходит следующим образом. Клиент предоставляет все документы и специальную анкету, предварительно скачанную из личного кабинета и уже заполненную до прихода в банк. Также вы можете попросить бланк по приходу в отделение банковской организации, а затем заполнить его с помощью специалиста. В таком случае сотрудники также не откажутся сделать вам необходимую и законную копию документа.

Так было бы с обычным банком, но так как Тинькофф практически не имеет отделений на территории РФ, то всё происходит в онлайн режиме, как когда вы регистрировали карту. Просто заходите в свой личный кабинет и выбираете соответствующий пункт меню.

Далее, заполняете все необходимые данные, указываете серию паспорта и номер выписок, прилагая сканы документов. После этого просто подтверждаете действия, не забыв указать причину полной блокировки счёта.

получение карточки платинум

Что будет с деньгами на заблокированном счету

Если вы оставили средства на счету после всей процедуры, то вам через какое-то время позвонит оператор или вы сами можете связаться с поддержкой и уточнить детали. Конечно же никто не отберёт у вас деньги, вам предложат условия перевода по новым реквизитам или другие тарифы, чтобы сохранить клиента.

Если причиной расторжения договора были неприятные комиссионные и прочие мелочи, то можете сразу завести новую карточку с другими условиями, и все сбережения автоматически перенесутся туда.

С большой долей вероятности, если вы расскажите о своем недовольстве сотруднику банка по телефону, вам предложат выгодные условия, вплоть до отмены ежегодных платежей за обслуживание карты.

В противном случае, когда решение о заморозке было окончательным, просто укажите реквизиты счёта в другом банке, и вам переведут оставшиеся денежные средства.

блэк дебетовая карточка

Заключение

Закрытие счёта – процедура крайне простая, тем более, когда речь идёт о Тинькофф. Всю операцию можно произвести за полчаса, после чего вы будете полностью свободны. При этом нет необходимости стоять в очередях, достаточно зайти с любого компьютера на официальный сайт и заполнить анкету. Это значительно экономит время не только клиентам, но и самим сотрудникам банка.

Видео

Ссылка на основную публикацию
Задайте вопрос эксперту
Adblock detector